并在各整合渠道上解决顾客的携手新疑问；AI营销策划助理简化营销活动的创建流程 ，激励销售团队精益求精 。珠宝
潮流服饰品牌零售商Bauhaus，及SP解
国际时装集团SMCP也通过Omnichat的读Wp对WhatsApp Business Platform方案 ，
研讨会上分享的话式见解及策略
，提升客户满意度与忠诚度。营销Hẹn Hò Hải HàWhatsApp优惠券活动的携手新成效也非常显著，革新香港及东南亚地区的珠宝顾客互动策略
。建立个性化对话体验 ，及SP解不会因员工变动而流失
。读Wp对打造个性化体验，话式
Omnichat作为Meta企业合作伙伴，营销会上，携手新从而锁定目标群体 ，珠宝将客户偏好和资料存储在Omnichat系统中
，及SP解兑换率更高达65% 。可确保这些宝贵的Hẹn Hò Ayun Pa信息得以保留 ，" />
（由左至右）Omnichat大中华区销售高级副总裁崔巧殷；Bauhaus董事总经理黄曦玟；Omnichat创始人兼首席执行官陈正达；SMCP区域数字化发展及运营总监黄灏良；六福集团高级电子商务经理陈海晴；Omnichat区域市场推广及传讯副总裁杨雅丽主持活动的开幕仪式。并简化销售流程 ，春节期间 ，Kantar研究显示每日高达85%的消费者使用，Facebook Messenger及Instagram Direct如何重塑企业与客户沟通方式，并将营销投资回报最大化。在活动上分享了WhatsApp Flows在市场推广中的应用 ，
Hẹn Hò An Nhơn主要功能包括
：AI智能客服助理提供全天候24/7支持
，进一步提升其个性化服务方式 。以及AI如何有效优化客户互动 。发送个性化的WhatsApp推送信息及优惠。而获客成本则降低了一半。Bauhaus的客户服务效率得以提升 ，并获取宝贵的客户数据 。以至简化整个购买流程 ，"他补充说 ，为卓越客户体验设立了全新标准
。显著提升互动率及转化率
六福珠宝使用WhatsApp及Omnichat提供一对一视频购物服务
，"此外
，并在整个客户生命周期中 ，Omnichat创始人兼首席执行官 陈正达指出 ："我们的‘AI代理即服务'不仅仅是自动化 ，同时也带动网店及门店客流量显著上升，从Click to WhatsApp广告接触大量潜在客户 、会员忠诚度计划及社交广告优化功能 ，Hẹn Hò An KhêSMCP将旗下Sandro及Maje品牌的WhatsApp通讯，此外 ，能为企业带来显著的商业效益，加强与顾客的互动 ，打造卓越客户体验，聊天机器人自动处理了93%的一般客户查询
。深入探讨如何运用WhatsApp及对话式AI重塑客户互动模式 ，Bauhaus现正积极探索更多WhatsApp功能 ，这一策略不但令点击率超过14%
，提升转化率
。打造WhatsApp无缝互动体验
。Meta亚太区战略伙伴经理 姚丁之表示
："WhatsApp正引领客户互动新时代。涵盖目标受众锁定 、为团队提供宝贵数据
，更进一步协助品牌建立智能化工作流程，ClaudiePierlot及Fursac）的代表，并善用数据分析深入了解客户需求。六福珠宝通过 WhatsApp 派发 2,000 张电子优惠券 ，实现跨分店对话灵活转移
、通过WhatsApp提供一对一VIP虚拟顾问咨询服务 ，更具意义的互动
。并推动业务增长Omnichat的AI智能助理 、顾客安坐家中 ，成功将大量线上顾客引流至实体门店 ，发送精准营销信息、为商家带来了接触目标客户的黄金机会 。开拓远程销售的新渠道SMCP使用Omnichat将市场推广及销售信息整合至WhatsApp ，鼓励团队提供更优质的服务。深入了解客户需求 ，Click to WhatsApp广告为我们带来了三倍数量的潜在客户，他还指出集团也开放探索人工智能驱动的个人购物顾问 ，集中管理 ，同时获得专业顾问的个性化建议 。从售前到售后 ，"她补充道 ，配合不同类型的商业信息和自动化技术 ，可协助企业精简运营 、有助于评估每位顾问的表现，与客人的互动尤其重要。创下逾 16% 的兑换佳绩 。并推出全新AI驱动方案
，得益于Omnichat支持其WhatsApp策略，充分证明了WhatsApp 、即可浏览六福珠宝的首饰系列
，预测客户需求 ，API及自动化技术 ，有助于评估表现，SMCP能够根据个别客户的喜好量身打造个性化互动 ，"她继续说道
，远高于一般电邮推广的3-6% ，潮流服饰品牌零售商Bauhaus（旗下主要自有品牌包括SALAD 、多个领先品牌的成功案例 ，互动游戏 ，通过客户标签所记录的互动纪录 ，通过分析客户数据及浏览行为 ，并显著提升客户互动。突显了对话式商务 ，来自全球社交媒体巨头Meta、能将顾客从WhatsApp无缝引导至六福珠宝的网店购物；而平台提供的销售数据分析 ，包括会员积分奖励计划、并通过WhatsApp建立更紧密、都能与客人保持紧密联系，分享了宝贵见解及成功经验 。推动业务增长 。Omnichat的产品推荐链接可将顾客从WhatsApp直接带到网店
，Bauhaus董事总经理 黄曦玟指出 ："WhatsApp不但提升了我们的销售额
，" alt="（由左至右）Omnichat大中华区销售高级副总裁崔巧殷；Bauhaus董事总经理黄曦玟；Omnichat创始人兼首席执行官陈正达；SMCP区域数字化发展及运营总监黄灏良；六福集团高级电子商务经理陈海晴；Omnichat区域市场推广及传讯副总裁杨雅丽主持活动的开幕仪式 。- Meta分享如何运用WhatsApp作为战略性营销工具 ，都可一一实现 。WhatsApp Flows、以及国际时装集团SMCP（旗下品牌包括Sandro 、以至顾客旅程设计；以及AI智能销售助理提供个性化产品推荐，配合销售业绩追踪，让我们的顾问无论身处何地，完善香港及东南亚市场的全渠道布局
，Maje
、结合Omnichat的WhatsApp解决方案 ，SMCP区域数字化发展及运营总监 黄灏良表示："我们锐意通过WhatsApp提供一对一个性化服务
，采用Omnichat的WhatsApp解决方案 ，WhatsApp补货提醒有效带动销售，提升品牌形象
、
WhatsApp在香港的渗透率极高 ，实现个性化营销，成功带动线上线下(O2O)销售，推动更深层次 、并以数据分析优化再营销策略
，升级版平台还整合了WhatsApp会员奖励系统及社交广告优化功能 ，汇聚业界精英
，提供24/7全天候客户服务 、充分优化了我们的营销资源和效益 。知名珠宝品牌六福珠宝，更改善了客户服务效率及市场推广效益 。将线上流量引导至线下门店，TOUGH）
、
六福珠宝善用Omnichat将线上及线下体验无缝结合
，更个性化的客户关系。秉承‘六心服务'的承诺。整合至单一平台
，有助于企业与顾客再次建立连接 ，六福集团高级电子商务经理 陈海晴表示 ："销售高价珠宝 ，WhatsApp Flows
、完善的WhatsApp营销策略，为进一步提升客户体验 ，带动销售增长
香港2025年3月26日 /美通社/ -- 全渠道AI客户体验平台Omnichat近期举办"Revolutionising Customer Experiences with AI"大型研讨会 ，并使用精准推送及优惠券，而Omnichat聊天机器人也自动处理了70%的初步查询
。
